서비스 이용 약관

<널스레포트>
<널스코칭>

 

<널스레포트>

 

[제 1장 총칙]

 

제1조 (목적)

 

이 이용약관은 ㈜홍지문(이하 ‘회사’)이 고객(이하 ‘회원’)에게 온라인 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 www.nursereport.co.kr (이하 ‘널스레포트’)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리 및 의무 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (이용약관의 게시 및 개정)

 

1. 회사는 이 이용약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 인터넷 홈페이지(www.nursereport.co.kr)서비스 초기 화면에 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 회원에게 제공하는 서비스의 품질 향상 기타 필요한 경우, ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 ‘정보보호법’)’, ‘이용약관의규제에관한법률(이하 ‘이용약관규제법’)’ 기타 관련법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 이용약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 이 이용약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정 이용약관의 효력발생일을 명시하여 현행 이용약관과 함께 개정 이용약관의 효력발생일 30일 전부터 1항의 방법으로 개정이용약관을 공지합니다. 단, 회원의 권리ㆍ의무에 중대한 영향을 미치는 개정이 아닌 때에는 효력발생일 7일 전부터 이를 공지할 수 있습니다.

4. 개정 이용약관의 효력발생일 이후 회원이 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원이 개정 이용약관에 동의한 것으로 봅니다. 단, 회원이 개정 이용약관에 동의하지 아니할 때에는 회원은 회사에 대하여 회원의 탈퇴 기타 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 유료서비스를 이용하는 회원이 이 이용약관의 개정에 동의하지 아니하여 이용계약을 해지한 때에는 이 이용약관이 정한 환불정책에 따릅니다.

6. 회사는 필요한 경우 이 이용약관과 달리 개별이용약관을 둘 수 있고, 이 경우 1항 내지 5항을 준용합니다.

 

제3조 (이용약관의 적용)

 

전기통신사업법, 정보보호법, 이용약관규제법 기타 관련법령의 규정 중 강행규정과 이 이용약관의 내용이 서로 다른 경우에는 강행규정을 적용하고, 전기통신사업법, 정보보호법, 이용약관규제법 기타 관련법령의 규정 중 임의규정 또는 전기통신사업법, 정보보호법, 이용약관규제법 기타 관련법령에 규정되지 아니한 사항에 대하여는 이 이용약관을 적용합니다.

 

제4조 (정의)

 

1. 이 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

(1) 서비스 : 사유 여하를 불문하고, 회사가 운영하는 ‘널스레포트’를 통하여 회원에게 제공하는 일체의 용역(회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 제공하는 용역을 회원이 이용하는 경우에는 제휴 온라인서비스 제공자가 제공하는 용역을 포함합니다)

(2) 유료서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함) 기타 일체의 서비스

(3) 회원 : 회사의 서비스에 접속하여 이 이용약관에 따라 회사와 이용계약을 체결한 뒤 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객

(4)아이디(ID) : 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합

(5) 비밀번호 : 서비스를 이용함에 있어, 회원의 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합

(6) 포인트 : 마일리지 등과 같이 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치 없는 서비스상의 가상 데이터

(7) 게시물 : 회원이 서비스를 이용함에 있어, 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 기타 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크
(8) 해지 : 서비스 개통 후 회사 또는 회원이 이용계약의 효력을 상실시키는 행위

 

2. 이 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 위의 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

 

[제 2장 이용계약 체결]

 

제 5 조 (이용계약의 성립)

 

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 이 이용약관의 내용에 대하여 동의를 한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 위 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 1항에 의한 가입신청자의 신청에 대하여, 회사는 원칙적으로 서비스의 이용을 승낙합니다. 단, 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 하지 아니하거나 별도의 절차 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(1) 가입신청자가 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우. 단, 회원 자격을 상실한 날로부터 1년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에 는 그러하지 아니합니다.

(2) 가입신청자의 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

(3) 가입신청자가 허위의 정보를 기재한 경우

(4) 회사가 요구한 정보를 가입신청자가 제공하지 아니한 경우

(5) 미성년자인 가입신청자가 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

(6) 기타 회원의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 승낙할 수 없는 경우

(7)기타 회사가 필요하다고 인정한 경우

 

3. 1항에 의한 가입신청자의 신청에 대하여, 회사는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

4. 1항에 의한 가입신청자의 신청에 대하여, 회사는 서비스 설비의 여유가 없는 경우, 기술상 장애가 있는 경우, 기타 회사의 사정을 이유로 그 승낙을 유보할 수 있습니다.

5. 2항 또는 4항에 따라 회사가 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 이를 유보한 경우, 회사는 가입신청자에게 이 사실을 알릴 수 있습니다.

6. 이용계약은 회원가입 절차상 회사가 가입완료를 표시한 시점에 성립합니다.

7. 회사는 서비스의 품질 향상 기타 필요한 경우, 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 기타 필요한 사항을 세분하여 그 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

8. 회사는 회원에 대하여 영화및비디오물의진흥에관한법률, 청소년보호법 기타 관련법령에 따른 등급 및 연령 준수를 위하여 이용제한이나 등급별 제한 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

9. 회원이 이 이용약관에 동의함은 ‘널스레포트’에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 동의하는 것으로 봅니다.

 

제 6 조 (회원 정보의 변경 등)

 

1. 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람할 수 있고, 회사가 인정하는 경미한 내용을 변경 또는 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위하여 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디 기타 회사가 정한 사항은 변경 또는 수정할 수 없습니다.

2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 개인정보 관리화면을 통하여 이를 수정하거나 이메일 기타 회사가 정한 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 2항의 변경사항을 회사에 알리지 아니함으로써, 회원이 입은 불이익에 대하여 회사는 회원 또는 제3자에 대하여 손해배상 기타 일체의 책임을 부담하지 아니하고, 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 입은 불이익에 대하여 회원은 손해배상 기타 일체의 책임을 부담합니다.

 

제 7 조 (개인정보 보호 및 도용에 대한 책임 등)

 

1. 회사는 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호법』등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 하고 개인정보 보호 및 사용에 대하여 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침을 적용합니다. 단, 회사의 사이트에 공식적으로 링크된 이외의 사이트에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 아니합니다.

2. 회원은 가입 또는 정보 변경 시 반드시 본인의 이름, 생년월일 등 기타 정확한 본인 정보를 입력하여야 하며 타인의 정보 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.

3. 판매자의 경우 자료 판매 시 정확한 개인정보를 바탕으로 본인인증 절차를 거쳐야 합니다. 만일 타인의 정보 도용 등 허위정보를 입력할 경우 거래가 정지 될 수 있으며, 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.

4. 게시물은 반드시 본인에게 저작권이 있는 자료만 등록하여야 합니다. 만일 저작권 관련 분쟁 시 모든 책임은 판매자 본인에게 있으며, 저작권법 등 관련법령 및 회사가 정한 절차에 따라 필요한 조치를 취합니다.

 

제 8 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리 등)

 

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있고, 회원은 제3자에게 이를 알리거나 알게 하여서는 아니 됩니다. 제3자가 이를 이용하여 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 제공하는 서비스를 이용하게 하여서도 아니 됩니다.

2. 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원의 아이디 사용을 제한할 수 있습니다.

(1) 회원의 아이디가 회원의 개인정보를 유출할 우려가 있는 경우

(2) 회원의 아이디가 반사회적이거나 또는 미풍양속에 어긋나는 경우

(3) 회원의 아이디가 회사 또는 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우

(4) 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우

 

3. 회원이 회원의 아이디 또는 비밀번호가 유출되었거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 안 경우, 회원은 즉시 회사에 이를 통지하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

4. 3항의 경우, 회원이 회사에 대하여 유출 사실 또는 제3자의 사용 사실을 통지하지 아니하거나 또는 회사의 안내에 따르지 아니함으로써, 회원이 입은 불이익에 대하여 회사는 회원 또는 제3자에 대하여 손해배상 기타 일체의 책임을 부담하지 아니하고, 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 입은 불이익에 대하여 회원은 손해배상 기타 일체의 책임을 부담합니다.

 

제 9 조 (회원에 대한 통지)

 

1. 회사가 회원에 대하여 통지할 필요가 있는 경우, 전기통신사업법 기타 관련법령 및 이 이용약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 회사에 제시한 이메일주소로서 그 통지를 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원의 전부 또는 등급별, 판매자별, 구매자별로 통지를 할 필요가 있는 경우, 7일 이상 회사의 인터넷 홈페이지 게시판에 게시함으로써 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

[제 3장 계약 당사자의 의무]

 

제 10 조 (회사의 방침)

 

1. 회사는 전기통신사업법 기타 관련법령을 위반하지 아니하며, 회원에게 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 있습니다.

3. 필요한 경우, 회사는 회원의 전부 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 회사의 마케팅자료 또는 광고자료로 활용할 수 있습니다. 단, 이 경우에도 회사는 개인정보의 보호 기타 관련법령에서 정한 규정을 준수합니다.

4. 서비스 이용 관련하여 회원이 제기한 불만 기타 의견이 정당하다고 회사가 인정한 경우, 회사는 관련 규정 및 절차를 통하여 이를 처리합니다. 회원이 제기한 불만 기타 의견에 대한 회사의 처리 결과에 대하여는 회원에게 게시판, 이메일 기타 적절한 방법으로 이를 통지합니다.

 

제 11 조 (회원의 의무)

 

1. 회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

(1) 회원가입의 신청 또는 회원정보의 변경 시 허위내용을 기재하는 행위

(2) 제3자의 개인정보를 도용하는 행위

(3) 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위

(4) 회사 기타 제3자의 저작권 기타 일체의 권리를 침해하는 행위

(5) 회사 기타 제3자에 대한 명예훼손, 업무방해 기타 불법행위

(6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 선량한 풍속에 반하는 정보, 문장, 도형 등을 서비스에 공개 또는 게시하거나 제3자에게 유포하는 행위

(7) 회사의 사전 서면에 의한 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

(8) 회사의 사전 서면에 의한 동의 없이 회사로부터 얻은 정보를 제3자에게 제공하거나 기타 방법으로 회원 자신의 이용 이외의 목적으로 사용하는 행위

(9) 기타 관련법령에 위배되는 행위

 

2. 회원은 정보보호법 기타 관련법령, 이 이용약관, 이용안내 기타 회사가 서비스와 관련하여 공지한 사항을 준수하여야 합니다.

3. 회원은 회사가 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.

4. 회원은 회사의 사전 서면에 의한 동의 없이 회사로부터 서비스를 받을 수 있는 권리, 권한을 증여하거나 양도 또는 담보제공 기타 일체의 처분행위를 하여서는 아니됩니다.

5. 회원이 1항 내지 4항에 규정한 사항을 위반한 경우, 회사는 회원 또는 제3자에 대하여 민ㆍ형사상 일체의 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자에 대하여 민ㆍ형사상 일체의 책임을 부담합니다.

 

[제 4장 서비스의 이용]

 

제 12 조 (서비스의 제공 등)

 

1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

(1) 자료구매 서비스

(2) 자료판매 서비스

(3) 기타 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 회원에게 제공하는 일체의 서비스

 

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.

3. 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 회사는 서비스의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있고, 이 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 때에는 사후에 이를 통지할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스의 품질향상 기타 필요한 경우, 정기점검을 실시할 수 있고, 정기점검 시간, 방법 기타 필요한 사항은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

5. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 단, 이러한 경우 회사는 회원에게 그 내용을 제9조에 정한 방법으로 공지합니다.

 

제 13 조 (서비스의 변경 등)

 

1. 서비스의 품질향상, 운영상ㆍ기술상의 필요 기타 회사가 인정하는 상당한 사유가 있는 경우, 회사는 회원에게 제공하는 서비스(서비스의 내용, 이용방법, 이용시간 기타 사항)의 전부 또는 일부를 중단, 변경하거나 추가(이하 ‘변경’)할 수 있습니다.

2. 서비스의 품질향상, 운영상ㆍ기술상의 필요, 회사의 정책 기타 회사가 인정하는 상당한 사유가 있는 경우, 회사는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 회원에게 별도의 보상을 하지 아니합니다.

3. 1항 또는 2항에 의한 서비스를 변경할 경우, 회사는 서비스의 변경 7일 전부터 변경사유 및 변경 내용의 요지 기타 필요한 사항을 제9조 2항에 정한 방법으로 게시합니다.

 

제 14 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

 

1. 회원이 서비스를 이용함에 있어 필요하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 회원에게 다양한 정보를 제9조에 정한 방법 기타 적절한 방법으로 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 회원의 사전 동의를 얻은 때에 한하여 1항의 정보를 전화 또는 팩스에 의하여 제공할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사의 서비스화면이나 홈페이지, 회원의 이메일 등을 통하여 광고를 게재할 수 있습니다.

4. 회원이 1항 또는 3항에 의한 정보 또는 광고를 수신한 경우, 회원은 관련법령에 따른 거래관련 정보 및 회원의 질의에 대한 답변, 정보 또는 광고가 회원의 이익을 위한 경우 등을 제외하고는 언제든지 회사에 대하여 이메일 기타 적절한 방법으로 그 수신을 거절할 수 있습니다.

 

제 15 조 (자료대금 및 수수료)

 

1. 서비스를 이용하여 콘텐츠를 구매하는 회원(이하 ‘구매회원’)은 자료를 판매하는 회원(이하‘판매회원’)에게 콘텐츠 구매대금을 지급하여야 합니다. 단, 회사는 판매회원을 위하여 구매회원으로부터 콘텐츠 구매대금의 수령을 대행할 수 있습니다.

2. 구매회원의 콘텐츠 구매 대금 지급방법은 실시간계좌이체, 카드결제, 무통장 입금에 의거하여 지급을 합니다.

3. 판매 회원은 콘텐츠 판매가를 정하고, 회사는 콘텐츠 판매가의 결정에 대하여 일체 관여하지 아니합니다.

4. 판매회원의 콘텐츠가 판매될 경우 판매가에서 부가세 공제를 한 금액의 70%에 해당하는 포인트가 판매회원에게 충전됩니다.

5. 판매회원의 포인트가 회사가 정한 금액 이상인 경우에 한하여, 판매회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 사항을 기재한 서면을 제출하거나 또는 출금신청화면 기타 회사가 정한 방법을 통하여 일정 금액 단위로 출금을 요청할 수 있습니다. 단, 회사가 판매회원의 실명 및 예금주의 일치를 확인할 수 있는 경우에 한하고, 모든 서류가 회사에 제공된 이후 근무일 기준 5~ 7일 이내 고객님이 지정한 계좌로 입금처리됩니다.

(1) 판매회원의 거래은행, 계좌번호

(2) 출금금액

(3) 기타 회사가 필요로 하는 정보

* 회원님의 이름과 다른 계좌로는 입금처리 되지 않습니다.

6. 판매회원이 7항에 의한 출금을 요청한 경우, 회사는 출금 요청 1회당 출금수수료로서 500원을 판매회원에게 부과합니다. 출금수수료는 판매회원에 대한 송금과 동시에 적립된 판매회원의 계정에서 포인트를 감액하는 방법으로 부과합니다. 단, 건당 125,000원을 초과하는 금액을 출금신청하시는 경우, 국가에서 정하는 소득세와 주민세 8.8%가 추가로 부과되므로 추가분 이상의 금액을 보유하고 계셔야 합니다. (2019년 1월 1일부터 개정. 125,000원을 초과하는 경우 소득세와 주민세 8.8% 추가 부과됨)

7. 회사가 필요하다고 인정한 경우, 위의 규정된 항목의 내용을 변경할 수 있고, 이 경우 제9조 1항을 준용합니다.

 

제 16조 (회원의 자료 구매)

 

1. 서비스 화면에 게시된 자료를 구매하고자 하는 회원과 자료를 열람하고자 하는 회원은 사이트에서 안내하는 절차에 따라 자료를 구매하거나 열람 및 스크랩 하기 직전까지 콘텐츠 구매 대금, 납부방법 기타 필요한 사항을 확인하여야 하고, 회원이 이를 승낙함과 동시에 회사와의 사이에 콘텐츠 구매계약(이하 ‘구매계약’)이 성립한 것으로 봅니다.

2. 사유 여하를 불문하고, 회원은 구매계약의 무효, 취소, 해제 기타 구매계약의 효력을 부인하는 일체의 주장을 할 수 없습니다.

3. 2항에도 불구하고, 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 구매계약을 취소한 뒤 회사에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 제20조 3항 및 4항을 준용합니다.

(1) 회원에게 저작권이 없는 자료

(2) 파일이 손상된 자료

(3) 다른 자료와 중복된 자료

(4) 기타 회사가 인정하는 자료

 

제 17 조 (게시물의 저작권 등)

 

1. 회원이 서비스 상에 게시한 게시물(이하 ‘게시물’)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 있습니다. 회사의 결정으로 회원이 등록신청(upload)한 게시물을 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 운영하는 사이트에 등록한 경우에도, 사유 여하를 불문하고, 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자의 게시물 등록에 대하여 회사가 게시물을 등록 신청한 회원에게 게시물의 저작권을 인정한 것으로 간주되거나 추정되지 아니합니다.

2. 회원이 서비스 상에 게시한 게시물은 검색결과 내지 서비스 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위하여 필요한 경우, 회사는 게시물을 일부 수정하거나 편집 기타 방법으로 이를 게시할 수 있습니다. 이 경우, 회원은 회사에 대하여 해당 게시물의 삭제, 검색결과 제외, 비공개 기타 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.

 

제 18 조 (게시물의 관리 등)

 

1. 회사는 회원에 대한 별도의 조치 없이 회원이 서비스상에 게시한 게시물을 편집하거나 이동할 수 있는 권리를 보유합니다.

2. 회원의 게시물이 저작권법, 정보보호법 기타 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단, 삭제 기타 필요한 조치를 요청할 수 있고, 회사는 관련법령 및 회사가 정한 절차에 따라 필요한 조치를 취합니다.

3. 2항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 관련법령 및 이 이용약관에 따라 별도의 조치 없이 해당 게시물에 대한 게시중단, 삭제 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

(1) 해당 게시물이 저작권법 기타 관련법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우

(2) 해당 게시물이 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우

(3) 해당 게시물이 이 이용약관이나 회사의 정책에 위반되거나 위반될 우려가 있는 경우

(4) 기타 해당 게시물의 게시중단, 삭제 기타 조치를 취할 필요가 있다고 회사가 인정한 경우

4. 회원의 게시물이 제3자의 저작권 기타 재산권을 침해함으로써 발생하는 일체의 민ㆍ형사상 책임에 대하여, 회사는 이를 일체 부담하지 아니합니다.

 

제 19 조 (권리의 귀속 등)

 

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 있습니다. 단, 회원의 게시물, 저작물 등은 그러하지 아니합니다.

2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠, 포인트 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 증여하거나 양도 또는 담보제공 기타 일체의 처분행위를 하여서는 아니됩니다.

3. 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위하여 제9조에 정한 방법에 따라 포인트의 전부 또는 일부를 조정할 수 있고, 포인트는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸합니다. 포인트의 조정 및 소멸에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있고, 이 경우, 회사는 관련 규정 및 절차를 통하여 이를 처리합니다.

 

[제 5장 계약 해지 및 이용 제한]

 

제 20 조 (계약의 해지 등)

 

1. 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용계약을 해지할 수 있고, 해지신청을 받은 회사는 다음 각 호의 방법으로 회원 본인의 해지의사를 확인하여야 하며, 회사가 본인의 해지의사를 확인함과 동시에 별도의 절차 없이 이용계약은 효력을 상실합니다. 단, 회원이 회사 또는 제3자에 대하여 민ㆍ형사상의 책임을 부담하는 등 회사가 필요하다고 인정한 경우, 회사는 이용계약의 효력을 존속시킬 수 있습니다.

(1) 회원 본인 또는 적법한 대리인이 홈페이지 탈퇴신청 화면에서 계약 해지 신청

(2) 신분증사본을 팩스로 송부하는 등 전화, 팩스, 이메일 기타 방법으로 회사에 대하여 회원이 본인의 해지의사를 명백히 밝히는 경우. 단, 회사가 회원 본인임을 확인한 경우에 한합니다.

2. 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우, 회사는 별도의 조치 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(1) 회원이 회사의 명예를 훼손한 경우

(2) 회원이 서비스의 제공 기타 회사의 업무를 방해한 경우

(3) 회원이 다른 회원의 ID 또는 비밀번호를 도용한 경우

(4) 회원가입의 신청 또는 개인정보의 수정 시 회사에 허위의 정보를 제공한 경우

(5) 회원이 회사의 사전 서면에 의한 동의 없이 서비스를 이용하여 영리활동을 한 경우

(6) 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우

3. 1항 또는 2항에 의하여 이용계약이 해지된 경우, 회원이 등록한 자료는 별도의 절차 없이 삭제되며, 회원이 보유한 이용권, 쿠폰, 포인트 기타 회사에 대한 권리, 권한은 모두 소멸합니다. 단, 이용계약 해지일 기준 회사에 대한 회원의 자료대금에 대하여는 회사가 정한 절차에 따라 회원에게 송금수수료 기타 필요한 비용을 제외한 나머지 금액을 송금하거나 기타 방법으로 반환합니다. 이용기간이 정해진 충전대금에 대해서는 모두 소멸되어 반환하지 않으며, 이용기간이 정해지지 않는 충전대금은 회사가 정한 절차에 따라 회원에게 기타 필요한 비용을 제외한 나머지 금액을 반환 합니다.

4. 3항에 의하여 회사가 회원에게 나머지 금액을 지급하여야 할 경우, 회원은 회사가 안내한 절차에 따라 그 반환을 요청하여야 합니다.

 

제 21 조 (이용제한 등)

 

1. 회원이 관련법령 또는 이 이용약관의 의무를 위반하거나 기타 필요한 경우, 회사는 회원에 대하여 경고, 서비스의 전부 또는 일부의 이용정지 등 서비스의 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 1항에도 불구하고, 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우, 회사는 별도의 조치 없이 즉시 회원에 대하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(1) 주민등록법 기타 관련법령을 위반한 명의 도용 또는 결제 도용

(2) 저작권법 또는 컴퓨터프로그램보호법 기타 관련법령을 위반한 불법 저작물, 프로그램의 제공 또는 운영 방해

(3) 정보보호법 기타 관련법령을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속권한의 초과행위

(4) 기타 1호 내지 3호에 준하는 행위

 

3. 2항에 의하여 이용계약이 해지된 경우, 서비스 이용을 통하여 회원이 획득한 포인트 기타 혜택은 별도의 조치 없이 모두 소멸되고, 회사는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 아니합니다.

4. 회원이 계속하여 3개월 이상 로그인하지 아니하거나 기타 필요한 경우, 회사는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위하여 회원에 대한 경고, 이용제한기타 회사가 정한 조치를 취할 수 있습니다.

5. 본 조에 의한 경고, 이용정지, 이용계약의 해지 기타 회사가 정한 조치 등 구체적인 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

6. 본 조에 따라 회원에 대하여 경고, 이용정지, 이용계약의 해지 기타 회사가 정한 조치를 취하는 경우, 회사는 회원에게 제9조에 정한 방법으로 이를 통지합니다.

7. 본 조에 따른 회사의 조치에 대하여, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

 

[제 6장 면책 및 전속관할]

 

제 22 조 (책임 제한 등)

 

1. 천재지변 기타 불가항력으로 인하여 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 회원에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 책임 있는 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

4. 사유 여하를 불문하고, 회원이 서비스를 이용하여 기대하였던 수익, 이익을 얻지 못하거나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인하여 손해 기타 불이익을 입은 경우에도 회사는 이에 대하여 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

5. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우, 회사는 이에 대하여 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

6. 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 이에 대하여 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

 

제 23 조 (전속관할)

이 이용약관 기타 회사와 회원 사이에 발생하는 일체의 분쟁에 대하여는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다.

 

[부칙]

본 이용약관은 2020년 1월 21 일부터 적용됩니다.

 

 

<널스코칭>

 

[제1장 총칙]

 

제1조 (목적)

 

이 약관은 이용자가 ㈜홍지문(이하 “회사”)이 운영하는 인터넷 서비스 사이트(이하 “사이트” 또는 “널스코칭”)를 통해 제공하는 인터넷 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 유무선 PC통신, 태블릿 PC, 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰 등) 어플리케이션 및 모바일웹 등을 이용하는 전자상거래 등에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제9조 (이용계약의 종료)

 

회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

1. 회원의 해지

 

1) 회원은 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 의뢰인은 해지 의사를 통지하기 전 모든 구매 중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 전문가는 해지 의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 판매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 거래 건의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

 

2) 이용계약은 회원의 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 다만 회원이 1)항의 조치를 마치지 않은 경우 위 1)항의 조치가 완료된 때에 종료됩니다.

 

3) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복 참여가 제한된 판촉 이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원 탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정 기간 동안 제한할 
수 있습니다.

 

2. 회사의 해지

 

1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 메일(e-mail), 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 
수 있습니다.

 

 ① 회원에게 제8조 8항에서 정하고 있는 이용 신청의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
 ② 회원이 이 약관 제20조가 정하고 있는 판매 부적합서비스를 판매 등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품 거래 행위를
    하거나 시도한 경우
 ③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
 ④ 회원이 직접 결제 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
 ⑤ 회원이 실제로 서비스를 판매하고자 하는 의사 없이 서비스 등록을 한 경우(이하 "판매 가장 등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 구매한 것
    으로 인정되는 경우
 ⑥ 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나
    곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 거래의 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를
    취할 수 있습니다)
 ⑦ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우

 

2) 이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지 의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 널스코칭 메시지에 해지 의사를 공지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 이 경우 공지 시점부터 회원의 권
리는 모두 중지, 소멸되고 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생하면 소급해서 권리가 회복됩니다.

 

3) 회사가 이용계약을 해지를 통지 내지 공지하는 경우, 회사는 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있고, 의뢰인이 서비스 대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 의뢰인의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니하며, 전문가의 경과실에 의해 회사의 이용계약 해지 사유가 발생하는 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 전문가가 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

 

4) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 전문가는 의뢰인의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문 건의 발송, 교환, 환불, 하자 보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

 

5) 이용계약이 종료된 시점에서, 이미 구매확정된 거래 건에 대한 분쟁이 발생될 경우 이에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하고, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.

 

[제3장 중계서비스의 이용]

 

제10조 (중개서비스의 종류 및 이용)

 

1. 회사가 제공하는 중개서비스는 일반 거래, 합의 거래 등이 있습니다. 중개서비스의 종류와 내용은 회사의 정책에 따라 추가, 변경될 수 있습니다.

 

2. 회사는 중개서비스의 종류에 따라 각 매매의 특성, 절차 및 결제방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 매매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 중개서비스를 이용하여야 합니다.

 

3. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 중개서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 서비스를 판매하거나 구매할 수 있습니다. 다만, 각 카테고리 별로 회사가 지정하는 중개서비스에 대해서는 전문가가 될 수 있는 자격요건이 설정될 수 있습니다. 회사는 이러한 이용 제한 사항을 해당 서비스 화면에서 공지합니다.

 

4. 회원이 중개서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 '널크코칭 안전결제' 서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 직접 결제로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 또한, 직접 결제 신고가 접수될 경우 회원은 사이트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

 

제11조 (서비스 이용 계약해제, 해지 및 이용제한)

 

1. 회사는 중개서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 중개서비스를 이용할 수 없으며, 진행중인 판매/구매관리 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

2. 회사가 회원자격을 정지하거나 판매/구매 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 회사가 빠른 조치가 필요하다고 판단하는 경우에는 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의 제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다. 

 

3. 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지 하거나 다른 계정을 통해 재이용을 신청한 것이 확인되면 이 약관 제9조에 기하여 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

 

4. 회원은 이용 중에 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.

 

1) 직접 결제
 - 회사가 제공하는 널스코칭 안전결제를 이용하지 않고, 외부에서 거래하는 행위
 - 거래 전 연락처를 공유하거나 대면 상담을 요청·진행하는 행위
 - 기타 혜택 제안 등을 통해 직접 결제를 유도하는 행위
 - 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 직접 결제 유도 행위2) 거래 부정행위
 - 무재고 판매·재판매 행위
 - 재판매 목적의 구매 행위 
 - 거래 의사 없이 구매·취소를 반복하는 행위
 - 판매 데이터를 임의로 조작하는 등 부정한 목적으로 거래하는 행위
 - 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 거래 부정행위

 

2) 결제 부정행위
 - 널스코칭의 결제수단만을 이용하기 위한 결제 행위
 - 결제 수단의 현금화 행위
 - 부정한 목적의 무상 혜택 사용 행위(재능머니, 쿠폰등)
 - 부정한 목적의 분할 결제 행위
 - 결제 수단의 명의도용
 - 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 결제 부정행위

 

3) 상업적 광고 행위
 - 음란사이트 광고 행위
 - 피라미드, 금융 서비스를 광고하는 행위
 - 위법, 위조 등이 가능한 서비스를 광고하는 행위

 

4) 사행 행위
 - 불법 도박 사이트 서비스를 광고하는 행위
 - 사회통념상 납득되지 않는 서비스를 광고하는 행위

 

5) 버그 및 제한사항 악용
 - 고의로 서비스 오류를 이용하여 이득을 얻고, 서비스 내 경제 시스템에 영향을 주는 행위
   예) 고용건수 오류를 이용하여 반복적으로 이를 획득하는 행위
 - 고의로 서비스 오류를 이용하여 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
   예) 리뷰 작성을 이용하여 다른 이용자에게 고의적 악성 리뷰를 작성하여 피해를 주는 행위
 - 고의로 서비스 오류를 이용하여 시스템에 영향을 주는 행위
   예) 프로그램 오류를 이용하여 서버를 다운 시키는 행위

 

6) 어뷰징
 - 고의로 리뷰 및 고용 수 등을 조작하는 행위
 - 일반적으로 서비스에 통용되지 아니하는 방법으로 재화를 늘리는 행위
 - 비정상적으로 시스템 설계상 제한을 회피하여 이익을 취하는 행위
 - 시스템상 허용되지 않는 방법으로 다른 이용자의 평판 이익을 늘리는 행위

 

7) 불건전 언어 사용
 - 욕설, 비/속어 등을 사용하는 행위
 - 음란한 단어나 노골적인 성 묘사 등을 통해 성적 수치심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위
 - 다른 이용자에게 불쾌감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 명칭을 사용하는 행위
 - 현실에 대한 위협이나 상대방에게 공포심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 행위
 - 기타 약관에서 금지하는 표현이나 통신을 하여 상대방에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위
 - 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 목적의 내용이 포함된 대화 등 이에 준하는 행위

 

8) 불건전 이름(닉네임) 사용
 - 널스코칭 직원 및 관리자 또는 제3자를 사칭하는 행위
 - 욕설, 비/속어 등을 사용하는 행위
 - 다른 이용자에게 불쾌감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 명칭을 사용하는 행위
 - 기타 약관에서 금지하는 명칭을 사용하는 행위

 

9) 명의도용
 - 타인의 개인정보를 이용하여 계정을 생성하는 행위

 

10) 결제도용
 - 타인의 결제수단을 무단으로 이용하여 서비스 이용요금 등을 결제하는 행위

 

11) 불건전 게시물 게시
- 회사 또는 제3자의 권리(저작권, 특허 등)를 침해하는 게시물
- 본인/타인의 개인정보(신상정보, 위치, 연락처, 이메일 등)이 포함된 게시물
- 다른 사람에게 성적 수치심을 주거나 혐오감, 불쾌감을 유발하는 게시물
- 다른 사람을 비방하거나 음해하는 목적의 게시물(인신공격, 루머 포함)
- 영리 목적의 광고 게시물(경품, 상품광고, 사이트 홍보 등)
- 악성코드가 포함되어 있거나 시스템 장애를 유도하는 게시물
- 특정 사상/종교적 색채가 짙은 게시물
- 특정 개인 및 회사에 대한 허위 사실을 악의적으로 유포하는 게시물
- 인종, 성, 특정 지역을 비하하거나 차별하는 게시물
- 폭력, 비행, 사행심을 조장하는 게시물
- 약관 위반 행위와 관련된 게시물
- 기타 약관, 관련 법령에서 금지하는 게시물
- 짧은 시간에 많은 양의 게시물을 등록하거나 동일한 내용을 반복 게시하여 운영을 방해하는 행위

 

5. 회사는 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우, 서비스의 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

 

6. 제 3자가 이용자 본인의 계정을 이용하여 약관 위반 행위가 발생한다고 하더라도 이용자 본인 및 해당 계정에 제재가 적용될 수 있습니다.

 

제12조 (대리 및 보증의 부인)

 

1. 회사는 통신판매중개자로서 회원 상호 간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 전문가 또는 의뢰인을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

 

2. 회사는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 판매 및 구매와 관련하여 판매 의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등을 보증하지 아니하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 거래 결정에 대한 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.

 

3. 회사는 회원이 게재하는 서비스 설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

 

제13조 (회사의 계약해제․해지의 효과)

 

회원의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제·해지시 잔여 재능머니는 소멸합니다. 수익금 잔액이 있을 경우 회사는 회원가입시 회원이 입력한 연락처로 최소 10일의 기간을 두고 수익금 잔액 환불을 위한 계좌정보 등을 입력할 것을 최고합니다. 회원이 최고 기간 내 환불을 위한 정보를 입력하지 않을 경우 수익금 잔액은 소멸합니다.

 

제14조 (널스코칭 안전결제)

 

1. 회사는 중개서비스를 제공하는 과정에서 대금의 결제 업무로 이루어지는 에스크로 방식의 '널스코칭 안전결제' 서비스를 제공합니다. 널스코칭 안전결제는 회사가 제공하는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다.

 

2. 이러한 널스코칭 안전결제는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 의뢰인을 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 널스코칭 안전결제를 통하여 전문가 또는 의뢰인을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.

 

3. 회사가 제공하는 널스코칭 안전결제는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다. 회원이 널스코칭 안전결제 서비스를 통하지 않는 외부거래를 유도하는 경우, 회사는 주문취소, 판매중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

 

4. 회원은 회사가 제공하는 널스코칭 안전결제를 이용함에 있어서, 이용방법과 그 규칙에 동의하여야 합니다.

 

5. 회사가 제공하는 널스코칭 안전결제를 이용하지 않은 거래 또는 구매확정되어 널스코칭 안전결제가 종결된 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 전문가와 의뢰인이 상호 합의를 통해 해결하여야 합니다.

 

6. 회사가 제공하는 널스코칭 안전결제를 오용·악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우와 회사가 널스코칭 안전결제를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우, 회사는 거래를 제한할 수 있습니다.

 

제15조 (회사의 의무)

 

1. 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시 일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.

 

2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 기계의 결함이 있는 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

 

3. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

 

제16조 (전문가의 권리)
전문가는 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매 가격, 거래 조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 결제방식, 서비스 발송 방식 등 의뢰인 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.

 

제17조 (전문가의 의무)

 

1. 전문가는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별 약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 의뢰인에 대한 거래 이행, 작업물 발송, A/S 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 각 호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 전문가에게 귀속됩니다.

 

2. 판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 전문가는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 전문가에게 귀속됩니다. 

 

3. 전문가는 작업 금액·방식·내용 등 작업 조건에 대하여 서비스 페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 의뢰인 회원과 사전에 합의하여야 합니다. 
 

- 전문가가 스스로 제공할 수 있는 범위의 작업 조건을 명시해야 합니다.
- 일부 또는 전부를 도급 및 위임해야 하는 작업의 경우, 회사가 승인하는 범위 내에서 서비스 페이지에 명시하며 추가로 의뢰인과 사전 합의를 진행해야 합니다.
- 서비스에 명시된 작업 일을 초과하는 경우, 작업소요일에 대한 사전 합의를 진행해야 하며, 2차 발송일에 대해 사전 안내를 진행해야 합니다.

 

4. 전문가는 회원의 문의에 성실히 답변해야 합니다.

 

5. 전문가는 거래 조건이 충족되지 않은 상태에서 의뢰인에게 작업물을 발송하거나 구매 확정을 요청해서는 안 됩니다. 

 

6. 전문가는 예상치 못한 사유로 정상적인 작업 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 의뢰인에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 의뢰인으로부터 주문취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 주문 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 의뢰인에게 전달하여야 합니다.

 

7. 서비스 등록은 등록 양식에 따라야 하며, 서비스 등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.

 

8. 전문가는 서비스 등록 시 직접 결제를 유도하는 문구나 의뢰인의 정당한 권리(청약 철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가, 판매 횟수 등을 수정·조작하거나 기타 판매 가장 등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다. 

 

9. 전문가는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 회원 등급 표시와 회사가 제공한 메인 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.

 

10. 전문가는 회사의 널스코칭 사이트, 모바일 널스코칭에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.

 

11. 전문가는 자신의 전문가 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증받은 휴대폰 번호를 대표번호로써 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 새로이 인증을 받아야 합니다. 

 

12. 전문가는 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 의뢰인 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 전문가가 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 전문가가 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

 

13. 전문가는 판매 관련 정보(만족도, 메시지 응답률, 안심번호 응대율, 주문 성공률, 작업일 준수율, 알림·공지사항의 확인 등)를 지속해서 관리하여야 하며, 이를 반영하는 회원 등급 정책에 협조해야 합니다. 

 

14. 회사는 전문가가 등록한 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위해 서비스의 메인 이미지 또는 프로필 이미지 등에 대한 등록 기준을 마련하여 전문가에게 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 전문가는 이에 동의하여야 합니다.

 

제18조 (회원의 의무)

 

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
 
 ① 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
 ② 널스코칭에 게시된 정보를 허위로 변경하는 행위
 ③ 회사 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
 ④ 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
 ⑤ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
 ⑥ 회사의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 오용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
 ⑦ 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타의 다른
    컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
 ⑧ 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
 ⑨ 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
 ⑩ 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
 ⑪ 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
 ⑫ 사실관계를 왜곡하는 정보제공 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
 ⑬ 제1호 내지 제12호 기타 부정한 방법으로 재능머니를 적립, 사용한 경우
 ⑭ 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위

 

2. 회원이 개인의 정보를 허위 또는 잘못 기재하여 생기는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 이에 대해 회사는 아무런 책임이 없습니다.

 

3. 회사가 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 게시된 경우, 회사는 게시를 행한 자의 승낙 없이 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지지 않습니다.

 

4. 회사는 회원이 본 약관 또는 당사 정책에 위반되는 내용의 메시지를 프로필 영역에 작성하거나 타 회원에게 해당 메시지 내용을 발송하는 경우 별도의 통지 없이 작성 또는 발송된 내용을 임의로 수정 또는 삭제할 수 있습니다.

 

5. 회원은 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

6. 회원은 서비스의 이용과 관련하여 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 회사가 통지한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 이를 수시로 확인하여야 합니다.

 

제19조 (판매 서비스의 등록)

 

1. 등록자격

서비스를 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 서비스를 등록할 수 있습니다. 다만, 회사는 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 일부 카테고리 서비스의 경우 서비스를 등록할 수 있는 전문가의 자격을 제한할 수 있습니다.

 

2. 서비스의 등록

 

1) 전문가는 회사가 승인하지 아니한 시스템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 서비스를 등록할 수 없습니다. 

 

2) 회사는 서비스 검색의 효율성, 시스템에 걸리는 부하 등을 고려하여 전문가에 대한 사전 통지로써 전문가 1인당 서비스 등록 건수를 제한할 수 있습니다. 전문가가 회사의 물품 등록건수 제한 조치에 반하여 서비스 등록을 한 경우 회사는 등록된 서비스의 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 전문가의 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

 

3) 서비스 등록시 작성한 견적, 프로필 등에 허위 또는 과장, 기재누락, 오기가 있어서는 아니되며 이를 준수하지 아니하여 발생하는 모든 법적문제에 대하여는 고수 회원이 모든 책임을 부담합니다. 서비스를 등록한 회원은 해당 견적 및 제공 용역에 대한 진실성과 적법성에 대해 보증합니다.

 

4) 전문가는 등록 서비스에 특별한 거래 조건이 있거나 A/S, 교환, 반품비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 의뢰인이 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래 조건은 의뢰인의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래 조건에 위배되어서는 안됩니다.

 

5) 서비스는 등록 이후에도 수정이 가능합니다. 수정되거나 추가된 내용이 의뢰인에게 불리한 경우, 최종 수정되기 이전의 정보가 적용됩니다. 또한 승인받은 서비스를 성격·제공 방식 등이 다른 서비스로 변경하여 판매 데이터를 임의로 유지하는 경우, 회사는 판매 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

 

6) 전문가는 서비스 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 

 

7) 전문가가 전문가 본인의 아이디 또는 다른 회원의 아이디를 이용하여 서비스 및 거래 조건이 실질적으로 동일한 서비스 ("동일 서비스")을 둘 이상 중복하여 등록하거나, 형식상 별개의 전문가임에도 회사가 사전에 고지하는 기준에 상응하는 동일 서비스를 등록할 수 없습니다. 이에 위반한 서비스 등록에 대해 회사는 서비스 검색의 효율성 제고 등을 위해 일정한 절차를 거쳐 중복 등록된 서비스를 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 전문가의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

 

3. 판매 서비스 등록정보 게재

 

회사는 전문가가 등록한 서비스 등록정보를 회사가 정한 기준과 방법에 따라 널스코칭 사이트 및 모바일 널스코칭에 게재합니다. 또한 판매 활성화 또는 기타 목적을 위하여 회사가 제휴한 사이트 와 SNS 채널 등에 노출할 수 있습니다. 회사는 게재하는 서비스 등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스 화면 을 구성, 편집하거나 서비스 등록 정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다.회원이 본인의 서비스를 널스코칭 사이트 및 모바일 널스코칭 외의 채널에 게재하고자 하는 경우에는 회사가 허용한 방식으로 퍼가기 하는 경우에만 가능합니다.

 

제20조 (판매 부적합 서비스)

 

1. 판매 부적합 서비스

 

1) 판매 부적합 서비스란 아래 항목에 포함되는 서비스를 말합니다.
 - 온라인상에서의 매매/유통에 적합하지 않은 서비스
 - 관계 법령에 위배되는 서비스
 - 공서양속, 미풍양속을 저해할 우려가 있는 서비스
 - 회사의 약관/정책에 위배되는 서비스

 

2) 판매 부적합 서비스는 판매 불가 서비스와 판매 제한 서비스로 구분됩니다.

 ① 판매 불가 서비스 : 지식재산권 침해서비스, 미등록 영상매체물 등 관련 법령상 매매 또는 유통이 불가한 서비스를 말합니다.
 ② 판매 제한 서비스 : 서비스의 판매 방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 서비스, 소비자에게 피해가 발생할 염려
    가 있는 서비스, 원활한 거래 진행을 방해하는 서비스, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 서비
    스를 말합니다.

 

3) 회사는 등록된 서비스가 판매 부적합 서비스라고 판단되거나 제3자에게 위해 또는 손해를 발생시킬 우려가 있다고 인정되는 경우, 정책상 필요에 의한 경우에는 아래와 같은 조치들을 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다.

 

 ① 해당 서비스 및 해당 서비스와 동일 또는 유사한 카테고리에 등록된 해당 전문가의 다른 서비스의 판매 제한, 판매중지 등
 ② 해당 전문가의 위 제1호에 해당하는 신규 서비스 등록 제한
 ③ 해당 전문가의 회원자격 정지 또는 중개서비스 이용 제한

 

4) 회사는 권리주장자의 권리 보호를 위하여, 회사가 정한 절차 및 방식에 따른 신고 또는 요청을 받은 경우 적합한 조치를 취하고 전문가에게 이를 통지합니다. 이 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그칩니다. 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사는 행하지 않으며, 권리주장자의 요청에 따른 서비스 등록의 삭제, 취소 또는 판매 중지에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다. 이는 권리주장자와 전문가 사이에서 해결되어야 합니다.

 

5) 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 서비스를 판매중지한 경우, 전문가는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통지합니다. 전문가의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 전문가의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 전문가의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 권리주장자 기타 제3자에게 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 전문가 사이에서 해결되어야 합니다.

 

6) 판매 부적합 서비스의 등록을 이유로 서비스가 판매 중지된 경우, 그 등록에 사용된 광고 서비스 이용료는 환불되지 않습니다. 또한, 전문가는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다. 다만, 전문가의 경과실에 의해 판매 부적합 서비스를 등록한 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 전문가가 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

 

7) 회사는 판매 부적합 서비스 여부를 확인하기 위하여(서비스 또는 서비스 등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 전문가와 의뢰인에게 중지 사실을 통지합니다. 회사는 이후 판매 부적합 서비스가 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 서비스가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.

 

제21조 (서비스 판매 규정)

 

1. 전문가는 서비스가 승인된 이후 별도의 기한 없이 판매를 지속할 수 있습니다. 다만, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격이 정지되거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치가 취해지는 등 판매 활동이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 판매 가능 여부를 재검토할 수 있습니다. 

 

2. 회사는 의뢰인이 결제한 이후 메일(e-mail) 또는 문자(SMS) 등의 알림 채널을 통하여 전문가에게 접수된 주문 정보를 통지합니다. 전문가는 회사가 발송하는 알림 및 판매관리 서비스 화면을 통하여 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

 

3. 전문가는 회사로부터 의뢰인의 주문 요청 통지를 받은 후에는 최대한 빠른 시간 안에 작업을 시작해야 합니다. 만일 작업이 불가능하거나 금액이 맞지 않을 경우, 빠른 시일 내에 취소 혹은 추가 결제를 요청하는 등의 응대를 진행해야 합니다. 미응대로 인해 의뢰인에 피해가 발생될 경우, 그 책임은 전문가에게 있으며 회사는 이를 책임지지 않습니다.

 

4. 의뢰인의 결제 후 전문가의 발송이 이루어지고 구매 확정된 경우, 회사는 결제 대금의 입출금에 관한 널스코칭 안전결제만을 제공합니다. 전문가는 그 외 서비스의 발송, 취소, A/S 등에 관련한 사항은 항상 의뢰인과 협의하여 진행해야 하며, 회사는 전문가와 의뢰인 간의 거래에 관여하지 않습니다.

 

5. 세금계산서 발행 의무가 있는 기업회원은 의뢰인의 요청이 있을 시 세금계산서를 발행해야 합니다.

 

6. 서비스를 판매 중인 전문가는 회사가 지정한 페이지에 자신이 보유한 기술, 자격 등을 나타낼 수 있으며, 이 중 회사에서 인정한 기술, 자격 등에 대해서는 인증 마크를 부여받을 수 있습니다. 이 과정에서 전문가는 관련 자료를 조작하여 인증 마크를 부여받아서는 안됩니다. 만일 부당한 방법을 통해 인증 마크를 부여받았을 경우, 전문가는 이에 대한 책임을 다해야 하며 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제22조 (서비스 구매 규정)

 

1. 서비스를 구매하고자 하는 회원은 거래 금액 외의 별도의 서비스 이용료를 납부하지 않습니다

 

2. 구매 방법

 

1) 회원은 서비스 상세정보를 확인한 후, 서비스 상세페이지 내 [재능문의] 기능 및 대화하기를 통하여 작업 가능 여부와 거래 조건을 확인할 수 있습니다. 이 경우 의뢰인은 구매 의사를 가지고 적극적으로 문의·답변해야 합니다.

 

2) 대화하기를 통한 전문가/의뢰인 간의 대화내용은 기록되며 분쟁 조정 및 서비스 개선 등을 위해 필요하다고 판단할 경우, 회사는 확인 할 수 있습니다.

 

3) 회원이 구매 의사를 확정한 경우, 전문가의 서비스 화면 내 [주문하기] 를 통해 전문가가  서비스를 결제할 수 있습니다.

 

4) 전문가의 보유 기술, 자격 그리고 인증 마크는 전문가가 작성 및 전달한 자료를 기반으로 부여되므로 100% 정확한 정보가 아닐 수 있으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 정보에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

3. 구매과정

 

1) 의뢰인은 결제 종료 후 [구매내역]에서 결제 여부를 확인할 수 있습니다.

 

2) 의뢰인은 결제 완료 및 접수가 진행된 상태에서 일방적으로 주문을 취소할 수 없습니다.

 

3) 의뢰인은 구매내역 화면에서 [구매지시사항] 또는 [구매 취소] 기능을 통해 작업물에 대한 수정을 요청하거나 거래 취소를 요청할 수 있습니다.

 

4) 의뢰인은 결제수단 중 가상계좌(무통장 입금)의 경우, 계좌를 부여받은 시점에서 24시간 이내 입금해야 합니다. 24시간이 지나도록 입금이 확인되지 않는 경우에는 의뢰인의 구매 거부로 간주하며 해당 거래 및 결제 시도 이력이 모두 소멸됩니다.

 

5) 의뢰인은 유형의 상품을 발송 받아야 할 경우 [결제 화면]에서 주문사항, 물품 수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 의뢰인이 부담합니다.

 

6) 의뢰인은 결제 완료 후 전문가가 작성한 작업 전 요청사항에 대해 성실히 응답해야 하며, 이를 확인하지 못하여 발생한 손해에 대해서는 의뢰인 본인에게 책임이 있습니다.

 

4. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 거래를 취소합니다. 다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 서비스 대금을 전문가에게 송금한 이후에는 의뢰인은 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 전문가와 사이에 직접 거래 취소, 대금 환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

 

5. 회사는 중개 업체로 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며 실제 용역을 제공한 전문가가 세금계산서 발행 주체가 됩니다. 세금계산서 발행은 기업회원의 서비스만 가능하며 결제 시 세금계산서 요청을 하는 경우에 한하여 발급이 가능합니다.

 

제23조 (의뢰인의 결제)

 

1. 의뢰인은 널스코칭 안전결제에 따라 결제하여야 하고, 널스코칭 안전결제를 이용하지 않는 직접 결제 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 거래 대금 결제에 대한 위험과 책임은 의뢰인이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

 

2. 의뢰인은 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 단, 해외 카드를 이용한 결제는 불가능합니다. 회사는 의뢰인이 제공한 회원정보가 신용카드의 명의인과 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인카드의 경우 법인 인증서 확인 절차를 거쳐 사용할 수 있습니다.

 

3. 의뢰인은 결제 금액의 전부 또는 일부를 보유하고 있는 재능머니를 사용하여 결제할 수 있습니다. 이 경우, 서비스 화면의 주문정보 선택란에 사용할 재능머니를 기입하고, 차액만큼만 허용된 결제방법으로 결제하면 됩니다.

 

4. 의뢰인은 ‘추가결제’ 버튼을 통해 거래 중 서비스를 추가로 구매할 수 있습니다. 추가 결제 시 새로운 거래 건과 기존 거래 건은 병합되며, 새로운 거래 건만 부분적으로 취소할 수는 없습니다. 만일 부분적인 결제 취소를 원할 경우, 전문가와 의뢰인 둘 간의 협의를 통해 결정하며 회사는 두 당사자 간 협의된 내용에 따라 거래 건에 대한 부분 취소 방법을 안내합니다.

 

제24조 (구매완료 및 수익금)

 

1. 의뢰인은 서비스를 수령한 후 수정/취소 요청을 하지 않고 구매를 최종 결정하게 되면, 즉시 서비스 화면에서 [구매완료] 항목을 클릭해야 합니다. 구매완료 하게 되면 의뢰인이 회사에 보관 의뢰한 결제 대금은 전문가에게 이관 처리되므로 구매확정 이후에 발생하는 환불, A/S 등은 의뢰인과 전문가가 직접 연락하여 해결하여야 합니다.

 

2. 수익금

 

1) 의뢰인이 서비스 화면에서 [구매완료]을 클릭한 경우, 회사는 결제 대금에서 판매 서비스 이용료를 공제한 나머지 금액을 이 약관 제31조에 따라 전문가 수익금으로 예치합니다.

 

2) 전문가의 수익금 출금 요청이 있을 경우, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 등록된 계좌로 전문가에게 송금합니다.

 

3) 회사는 당 월 구매확정 처리된 거래액에 대한 수수료 세금계산서를 합산하여 익월 초 전문가에게 일괄 발행 처리합니다.

 

4) 회사는 서비스거래 내역, 출금내역(수익금 출금내역, 거래건수 등)을 [마이페이지] 화면을 통하여 통보합니다.

 

5) 회사는 등록된 서비스가 본 약관 제17조 7항에 위배되는지 여부를 확인하기 위해 판매대금의 정산을 보류할 수 있으며, 처리 방식은 본 약관 제24조 9항,10항에 따릅니다.

 

6) 전문가는 회원가입 시 회사로부터 수익금을 수령할 계좌를 지정하여야 하며, 회사가 정하는 바에 따라 계좌를 변경할 수 있습니다. 전문가가 지정한 입금계좌의 예금주는 전문가와 동일인(개인 회원의 경우 가입자 본인 명의, 기업회원의 경우 대표자 혹은 사업장 명의) 임을 원칙으로 합니다. 전문가가 지정한 입금계좌의 예금주가 전문가 가입 정보와 상이한 경우 출금이 불가능하며 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 판매 대금의 송금을 보류할 수 있습니다.

 

7) 구매확정 지연으로 인한 수익금 출금 요청할 경우 의뢰인이 발송 완료일로부터 7일 이내에 수정, 취소, 반품, 교환 등의 의사를 표시하지 않고 구매 확정을 지연하는 경우 8일째 되는 날 자동 구매확정 처리가 되어 전문가에게 결제 대금 중 판매 서비스 이용료를 공제한 수익금이 예치됩니다. 다만, 위 기간 이내에 의뢰인의 수정, 취소, 반품 또는 교환의 의사표시가 있는 경우에도 의뢰인이 정당한 사유 없이 해당 서비스를 사용하거나 의사표시 후 5일(토요일, 공휴일 제외) 이상 관계법령 및 이 약관에 정한 서비스(물품) 반환 의무를 이행하지 않는 경우에는 전문가에게 수익금 예치를 진행할 수 있습니다. 회사의 수익금 정산 이후 의뢰인의 반품 또는 교환의 의사표시가 있는 경우 전문가와 의뢰인의 책임으로 모든 문제를 해결하여야 하며, 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.

 

8) 전문가는 회사에 대한 서비스 대금채권을 타인에게 양도할 수 없습니다.

 

9) 회사는 전문가가 제20조에서 정하고 있는 판매 부적합 서비스를 판매한 것으로 확인되거나 부정 또는 부당한 방법으로 수익금을 취득한 경우, 혹은 이에 준하는 행위가 의심되는 경우 최대 120일까지 수익금의 송금을 보류하거나 매매 대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 회원이 거래 사실 증빙서류 등 관련 서류를 회사에 제공하는 때에는 회사가 이를 확인한 후 송금처리합니다. 

 

10) 회사는 국세청 고시 제2015-6호에 따라 전문가의 분기별 매출 명세를 국세청으로 제출합니다. 매출 신고를 위한 전문가의 매출 자료는 [마이페이지>수익금관리]에서 확인이 가능하며, 누락되지 않도록 관리해야 합니다. 회사는 세무적인 내용에 대하여 개입하거나 책임지지 않습니다. 

 

제25조 (회원 등급 및 평가제도)

 

1. 회원 등급 

 

1) 회사는 서비스 거래 및 기타 활동을 통해 부과되는 점수를 기준으로 하여 회원 등급을 산정·공개하고, 등급에 따른 일정한 혜택을 회원에게 부여할 수 있습니다. 회원 등급 및 그에 따른 혜택 등은 회사가 정한 내부 운영 기준에 따라 부여되며, 공개 가능한 범위에서 해당 서비스 화면에 게재하거나 기타 방법으로 고지합니다. 

 

2) 회원이 자신에게 부여된 등급 구성요소에 대하여 이의를 제기하면 회사는 소명 내용, 해당 회원의 신용도 등 제반 상황을 고려하여 등급 구성요소의 전부 또는 일부를 조정할 수 있습니다.

 

3) 회원의 등급은 서비스 매매 시 참고 자료로 활용될 뿐이며, 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.

 

2. 평가 제도

 

1) 구매확정 시 의뢰인은 해당 거래에 대한 만족도를 평가할 수 있으며 구매후기를 작성할 수 있습니다. 이는 거래 화면 내에서 회사가 정한 항목 및 단계에 따라 작성하며, 작성된 내용은 해당 서비스와 전문가의 평가에 반영됩니다. 

 

2) 의뢰인의 평가가 완료되면 전문가는 의뢰인에 대한 만족도를 설정하고 답글을 작성할 수 있습니다.

 

3) 구매후기는 서비스 또는 상품을 구매한 의뢰인만이 작성할 수 있으며, 구매후기에 대한 답글은 서비스 또는 상품을 판매한 전문가만이 작성할 수 있습니다. 구매후기 및 답글에 대한 권리는 작성한 당사자에게 있습니다. 

 

4) 구매후기와 답글(이하 '게시글')은 공개를 원칙으로 합니다. 또한 회사는 회원이 작성한 해당 게시글을 널스코칭 서비스와 관련된 목적 범위 내에서 일부를 편집하거나 활용할 수 있으며, 이는 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위에 한합니다.

 

제26조 (수정, 취소 및 교환)

 

1. 수정

구매자의 결제 후 판매자의 작업이 완료된 경우 구매자가 수정요청을 했을 시 서비스상세설명에 표기한 A/S 규정에 따라 수정작업을 진행해야 하며 판매자와 구매자간의 상호 협의 하에 수정 조건은 합의가 가능하며 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.

 

2. 거래 중 취소

예정일에 맞춰 작업물을 발송할 수 없거나 추가 작업에 따른 비용 청구의 필요성이 있는 경우 등 거래 진행과 관련하여 문제가 발생되었을 경우, [대화하기] 기능을 통하여 문제를 해결할 수 있습니다. 회원은 ‘발생된 문제에 따라’ 아래와 같은 해결 방법을 활용할 수 있습니다.

 

1) 작업물 발송 예정일 연장
 
 ① 판매자는 구매자에게 작업물 발송 예정일 연장 요청할 수 있으며, 연장 기간은 판매자와 구매자간 둘 간의 협의를 통해 결정하며, 회사는       이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
 ② 구매자는 판매자의 요청 및 날짜를 정확히 확인하여 수락 혹은 거절 의사를 표시하여야 합니다.
 ③ 구매자가 정확한 날짜를 확인하지 못하여 손해가 발생되었을 경우, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
 ④ 구매자가 응답을 하지 않았더라도 거래가 취소되거나 작업일이 자동으로 연장되지 않습니다.
 ⑤ 판매자의 잦은 작업일 연장 요청이 확인될 경우, 회사는 판매자에게 기본 작업일에 대한 수정을 요청할 수 있으며 판매자는 이에 응해야

     합니다.

 

2) 추가 결제 요청

 ① 약속된 것 이상의 추가 작업 또는 추가 수정이 발생될 경우에 한하여 판매자가 구매자에게 요청할 수 있습니다.
 ② 구매자는 판매자의 요청에 수락 혹은 거절 의사를 표시하여야 합니다.
 ③ 구매자가 응답을 하지 않았더라도 거래가 취소되지 않습니다.

 

3. 구매확정 후 취소

 

1) 구매자의 구매확정 또는 자동구매확정으로 판매자에게 정산이 완료된 주문 건에 대한 취소
는 구매자와 판매자가 직접 연락하여 해결하여야 하며 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않으
며, 이에 따라 정산된 수수료는 반환하지 않습니다.

 

2) 이 약관에 규정된 널스코칭 안전결제가 종료된 후 회사의 중개서비스를 통해 거래된 서비
스의 수정·교환 및 취소·반품 등과 관련하여 전문가와 의뢰인, 운송 업체, 금융기관 등과 사이
에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자 간에 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 
않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

4. 전문가의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우 또는 동일 중분류 카테고리 내 
타 서비스보다 거래 취소 비율이 현저히 높은 경우 회사는 전문가의 서비스 판매 제한 등의 
조치를 취할 수 있습니다.

 

[제4장 개인 정보의 처리]

 

제27조 (회원의 개인정보 보호)

 

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

 

2. 회사의 개인정보 보호는 널스코칭 개인정보처리방침에 따릅니다.

 

제28조(회원정보의 변경)

 

1. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 널스코칭 사이트와 모바일 웹에 공개합니다.

 

2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원 정보에 기재된 메일(e-mail)주소 및 기타 연락처 혹은  쪽지함 등에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 회원 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.

 

제29조 (아이디 및 닉네임관리)

 

1. 아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호에 대한 보호 책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

 

2. 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호의 유출·양도·대여가 의심되거나 확인되는 경우, 회사는 즉시 이용계약 해지 및 서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 당사자의 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

 

3. 회원이 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 

 

[제5장 부가서비스 및 서비스 이용료]

 

제30조 (재능머니)

 

1) 재능머니는 의뢰인이 서비스를 구매하고 그 대가를 지급하는 데 사용하는 결제 수단의 하나로, 회사가 발행·관리하는 선불전자지급수단을 말합니다. 

 

2) 회사의 결제 시스템을 통해 판매자의 서비스를 구매하는 경우, 회원은 단독으로 또는 다른 결제 수단과 함께 재능머니를 사용할 수 있으며 1M는 현금 1원의 의미가 있습니다

 

3) 회원의 서비스 구매·이벤트 참여 시 회사는 정책에 따라 재능머니를 무상으로 적립해줄 수 있습니다

 

4) 회원이 적립이나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상으로 제공받은 재능머니는 회사에서 정한 기한 내에만 이용이 가능합니다.

 

5) 무상으로 적립된 재능머니를 통해 서비스를 구매한 경우, 이에 대한 현금영수증은 발행되지 않습니다.

 

6) 회원은 필요한 경우 다양한 결제 수단을 이용하여 재능머니를 유상으로 충전하여 사용할 수 있습니다.

 

7) 충전된 재능머니의 유효기간은 최초 충전 일로부터 3년이며, 거래 취소에 의해 재능머니로 반환된 결제 대금 역시 최초 결제일로부터 기산합니다. 회사는 소진일 30일 전에 소멸 예정 사실을 회원에게 이메일(E-mail) 등으로 통지하며, 유효기간의 연장은 불가합니다.

 

8) 회원은 유상으로 충전하여 보유하고 있는 충전 재능머니에 대하여 유효 기간 내에 고객센터를 통해 환급 신청을 할 수 있습니다. 단, 무상으로 적립된 재능머니는 환급의 대상이 되지 않습니다.

 

9) 충전 재능머니는 환급 가능한 전액을 대상으로 신청 가능하며, 회사는 신청이 있는 날부터 14일 이내 원 결제 수단으로 환급함을 원칙으로 합니다. 다만, 원 결제 수단으로의 환급이 불가할 경우 기타 환급 수단으로 지급할 수 있습니다.

 

10) 위의 9항에도 불구하고, 본 약관 11조 4항 2,3번 항목에 해당하는 부정행위에 해당하는 거래 부정행위가 의심되는 경우 회사는 해당 내역을 확인하기 위하여 최대 120일까지 충전 재능머니의 환급을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회원이 거래 사실 증빙서류 등 관련 서류를 회사에 제공하는 때에는 회사가 이를 확인한 후 송금처리합니다.

 

11) 본 조에서 정한 것 외에도 법률의 규정이나 합리적인 사유(법원·수사기관·금융기관 등 권한 있는 기관의 요청이 있는 경우, 기타 위탁사를 통해 사실 확인이 필요한 경우 등)가 있으면, 회사는 해당 사항을 회원에게 통지하고 처리 결과의 확인 시까지 거래 대금의 전부 또는 일부의 지급을 추가로 유보하거나 상계할 수 있습니다.

 

12) 회사는 회원에게 환급 수단·계좌와 관련하여 필요한 자료의 제공을 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다.

 

13) 다음 각호에 해당하는 경우 재능머니가 소멸됩니다.
 
 ① 재능머니의 유효기간이 경과하는 경우
 ② 회원이 서비스의 이용계약 해지와 함께 재능머니 소멸에 동의한 경우
 ③ 무상의 재능머니 지급을 목적으로 회사에서 제시한 조건이 멸실되는 경우

 

14) 회원은 재능머니를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

 

15) 회원이 부당 또는 부정하게 재능머니를 취득한 경우 회원은 재능머니를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다. 회사는 본 약관 11조 4항 2,3번 항목에에 준하는 행위가 의심되는 경우, 위반한 회원에 대하여 이용계약의 해지, 적립금의 환수, 회원 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민∙형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

 

16) 재능머니의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 회사가 정한 정책에 따르며, 회사는 구체적인 사항을 서비스 페이지를 통해 공지합니다.

 

17) 회사는 사정에 따라 재능머니의 적립률과 유효기간 등의 제반규칙을 변경할 수 있습니다.

 

제31조 (서비스이용료)

 

1. 회사가 부과하는 서비스이용료는 서비스의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템이용료로서 판매수수료, 부가서비스 유료옵션으로 구분됩니다.

 

2. 판매수수료

 

1) 판매수수료는 프로모션, 등에 따라 차등 적용되어 판매자에게 부과됩니다.

 

2) 판매수수료는 수익금 출금 시 공제되며, 구매자의 구매확정 또는 자동구매확정으로 정산된 수수료는 반환하지 않습니다. 다만, 주문 취소의 경우 판매서비스이용료는 부과되지 않습니다.

 

3. 부가서비스 유료옵션

 

1) 광고성 부가서비스에 관한 서비스이용료인 부가서비스 유료옵션은 거래 여부와 관계없이 선불로 부과되며 환불되지 않습니다. 회사가 제공하는 서비스 또는 정보통신시스템의 하자로 인하여 광고등록이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 환불합니다. 

 

2) 부가서비스 유료옵션은 당해 서비스가 제공되는 웹페이지의 서비스화면에서 과금기준, 결제방식 등을 표시합니다.

 

4. 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회사는 판매 활성화 등을 위하여 서비스이용료 범위 내에서 특정 서비스에 대한 서비스이용료를 할인할 수 있습니다. 또한 회사는 특정 판매자에 대한 서비스이용료를 서비스의 성격, 판매실적, 회원의 특성 등 회사가 정하는 일정한 기준과 절차에 따라 조정 또는 면제할 수 있습니다. 특정 판매자에 대한 서비스이용료의 조정 또는 면제 시 회사는 미리 그에 관한 주요 사항을 대상자에게 고지 또는 약정할 수 있습니다.

 

5. 회사는 구매확정 처리가 완료된 거래 건에 한하여 당월 서비스이용료에 대한 세금계산서를 당월 말에 일괄 발행하며, 판매자는 전송일에 따라 익월 초에 확인이 가능합니다.

 

제32조 (정보 제공 및 광고의 게재)

 

1. 회사는 회원의 편의를 위하여 회원의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 서신, SMS, LMS, 전화, 애플리케이션 알림 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 이를 원하지 않을 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.

 

2. 회사는 전항에 따른 수신 거부 회원의 경우라도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전항의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.

 

3. 널스코칭 서비스에는 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.

 

4. 3항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우, 해당 페이지는 널스코칭의 서비스 영역이 아니므로 널스코칭이 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그러 인한 회원의 손해에 대해서도 책임지지 않습니다

 

5. 회사는 서비스 상에 게재되어 있어나 서비스를 통한 제3자와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 관련 법에 특별한 규정이 있거나 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다. 

 

[제5장 권리관계·손해배상 및 면책조항]

 

제33조 (게시물에 대한 권리관계)

 

1. 회원이 널스코칭에 게시한 서비스, 구매후기 등 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있으며, 게시물 내에 포함된 저작물에 대한 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.

 

2. 회원은 널스코칭에 게시한 게시물이 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다. 제3자가 해당 게시물에 대한 권리를 주장하는 경우, 회사에서는 해당 게시물에 대한 승인을 거절하거나 판매중지할 수 있습니다. 또한, 이로 인한 분쟁 발생 시 해당 회원은 본인의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하며 회사를 면책시켜야 합니다.

 

3. 회사는 회원이 널스코칭에 게시한 게시물을 널스코칭 사이트 및 모바일 널스코칭외에 회사와 제휴한 사이트 및 SNS 채널 등에 노출할 수 있습니다. 회사는 필요한 범위 내에서 게시물의 등록 위치, 크기, 배열 등 일부를 수정·복제·편집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.

 

제34조 (서비스에 대한 권리관계)

 

1. 회원의 게시물을 노출·제공하기 위해 발생한 결과물 등 회사를 통해 창작된 일체의 유ㆍ무형 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다. 

 

2. 1항에는 회사가 제공하는 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽 및 회원에게 제공하는 기능과 서비스와 관련된 모든 상표, 마크, 로고 등이 포함됩니다. 

 

3. 회원은 회사가 널스코칭 사이트 및 모바일 널스코칭을 통해 회원에게 제공하는 각종 자료 및 서비스에 대한 일체의 내용을 제3자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 임의로 수정, 편집, 가공할 수 없습니다.

 

4. 회사는 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스와 관련된 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여합니다.

 

제35조 (회사의 면책)

 

1. 회사가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)와 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 모든 제반 사항(서비스 판·구매 진행 관리, 상대방에 대한 의무 이행, 청약 철회 또는 반품·취소 요청에 따른 문제 해결 등)에 대한 처리는 거래 당사자인 회원들이 직접 수행해야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

 

2. 단, 회사는 전문가와 의뢰인 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 전자상거래법에 따라 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액의 정산 및 환급 보류, 서비스 이용제한, 거래 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다. 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속할 수 있습니다. 또한 양 당사자의 합의 또는 널스코칭의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 널스코칭은 하기의 외부기관들에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.

 

 - 대한상사중재원 ( http://www.kcab.or.kr/ )
 - 한국공정거래조정원 ( http://www.kofair.or.kr/ )
 - 한국인터넷진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 ( http://www.ecmc.or.kr )
 - 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 (https://www.kcdrc.kr/)
 - 한국소비자원(https://www.kca.go.kr/)

 

3. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 등 회사의 고의 또는 중과실이 경우에는 회사의 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 널스코칭 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.

 

4. 회사는 서비스 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

5. 회사는 중개서비스를 통하여 거래되는 서비스의 하자, 서비스 등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.

 

6. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 허위성·위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 서비스 화면에 표시되는 정보 등의 정확성, 안정성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

 

7. 회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원 간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

 

8. 모바일 널스코칭에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 널스코칭에서의 거래는 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다. 

 

제36조 (준거법 및 관할법원)

 

이 약관과 회사와 회원 간의 이용계약, 회원 상호 간의 물품 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.

 

제37조 (기타조항)

 

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 반영하고 그 문제를 해결하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견과 불만 사항을 검토하고, 정당하다고 판단될 때에는 이를 우선적으로 처리합니다. 만약 신속한 처리가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기한을 이메일 혹은 전화로 회원에게 통보합니다.

 

2. 모바일 널스코칭 이용 조건

 

1) 회사는 모바일 널스코칭을 개인적인 용도로 사용할 수 있는 권리만 회원에게 부여합니다.

 

2) 회원은 모바일 널스코칭과 관련된 정보 및 소프트웨어를 임의로 변경·복사하는 등 상업화할 수 없습니다. 또한 부정사용 등으로 인한 회원의 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

 

3) 모바일 널스코칭의 부정사용으로 인한 회원의 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

 

4) 모바일 널스코칭 웹사이트에서 제공하는 기능과 동일한 기능을 포함하고 있지 않을 수 있습니다.

 

5) 모바일 널스코칭은 이용하는 회원의 물리적인 장소나 회원의 무선 데이터 서비스 환경에서 기인하는 지연이나 대기 시간 등으로 인해 실시간으로 업데이트되지 않을 수 있습니다.

 

6) 모바일 널스코칭의 제3자 수혜자인 Apple, Android 사는 회원의 의사에 따라 모바일 널스코칭 사용 조건을 실행할 권리를 가지며, 유지보수·조사 및 애플리케이션에 대한 보증 의무를 가지는 것은 아닙니다.

부칙

 

본 약관은 2022년 3월 21일부터 적용됩니다.