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목차보면 아시겠지만 자세한 사례와 그에 사용된 의사소통 기법,설명이 기술되어있습니다.
치료적 의사소통, 비치료적 의사소통 사례 뿐만아니라 직접 대상자와 이야기한 사례가 포함되어있습니다.
A+ 자료입니다. 많은 도움되셨으면 좋겠습니다.

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1) 치료적 의사소통 (의사소통 기법과 설명 기술)
2) 비치료적 의사소통 (의사소통 기법 기술 및 치료적 의사소통으로 전환)
3) 치료적 의사소통 기술 적용 (2명)