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LV. 1
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1. 동료 직원이 고객에게 의료처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. [의사소통]
2. 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. [조직이해능력]
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